Diritto di recesso

(estratto dalle “Condizioni generali”)

Diritto di recesso

  1. Il Cliente Consumatore ha diritto a recedere dal Contratto di Acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.
  2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà contattare RED STAR PRESS coop soc tramite email o telefono e manifestare la propria intenzione di esercitare diritto di recesso.
  3. La restituzione dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 10 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna, al seguente indirizzo:
    RED STAR PRESS coop soc – Via Tancredi Cartella 63 – 00159 Roma,
  4. RED STAR PRESS coop soc non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico del Cliente Consumatore.
  5. Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito,RED STAR PRESS coop soc provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore l’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante storno dell’importo addebitato sul conto Paypal indicato dal Cliente Consumatore oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Cliente Consumatore.

Garanzie in caso di prodotto difettoso

  1. Fino al termine di due anni dalla consegna dei prodotti, RED STAR PRESS coop soc è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.
  2. Il Cliente Consumatore decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia a RED STAR PRESS coop soc il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
  3. RED STAR PRESS coop soc compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’uscita fuori catalogo del prodotto o in quanto trattasi di opera unica), RED STAR PRESS coop soc provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di RED STAR PRESS coop soc, a qualunque titolo.